Atualmente, grande parte dos Studios de Pilates atendem grupos. A demanda de pessoas em busca de aulas tem aumentado a cada dia, então uma maneira de otimizar o seu espaço e o tempo das pessoas é formar turmas e pequenos grupos para as aulas.
E agora vem uma pergunta muito importante para o instrutor de Pilates: como você monta e forma uma turma? Quais critérios utiliza na escolha das pessoas que farão aula juntas naquele horário?
Você monta as turmas somente de acordo com a disponibilidade do aluno e/ou do Studio ou pensa nas características das pessoas que vai atender naquele horário?
O primeiro passo para formar turmas em suas aulas de Pilates
Bom, eu gosto de sentir cada aluno antes de colocá-lo numa turma. Além de pensar nas características físicas e limitações da pessoa, utilizo um critério que acho essencial para o bem-estar de todos que estão no Studio naquele horário: será que fulano vai se dar bem com ciclano?
E você me pergunta: mas como eu vou saber? E eu te respondo: prestando atenção nos detalhes das pessoas, das aulas, do ambiente.
Quando prestamos atenção no nosso aluno desde o momento que ele entra no Studio até quando se posiciona no equipamento, conseguimos perceber se é uma pessoa extrovertida, mais quieto, se é do tipo mais concentrado ou daqueles que adoram uma bagunça e uma conversa no meio da aula.
Desse jeito conseguimos colocar as pessoas certas para fazer a aula juntos e, partindo dessa lógica, formar turmas.
É claro que haverá momentos em que, por conta da disponibilidade de horários, pessoas que não se dão tão bem acabarão fazendo aula juntas, mas pelo bem de todos, é preferível que você transforme seu Studio num ambiente aconchegante para todas as pessoas que entrarem lá.
Esse aconchego vai sempre muito além do espaço físico. Você pode deixar o ambiente lindamente decorado, mas se receber seus clientes de cara fechada e mau humor, não terá um espaço agradável para fazer as aulas e as pessoas não se sentirão bem-vindas.
A relação entre bom atendimento e um ambiente acolhedor
Aconchegar o aluno é demonstrar para ele que você pensa nos detalhes. Quando analisa o perfil do seu aluno, precisa ir além da anamnese, sendo importante ter a sensibilidade de perceber as entrelinhas. Muita gente não fala, mas demonstra dores físicas, por exemplo. E você só percebe quando o aluno executar tal e tal movimento.
Quando você tem um espaço com um equipamento de cada para cada aluno, o trabalho é muito mais tranquilo para ministrar aulas em grupo, mas se você tem apenas um equipamento de cada e atende pequenos grupos, utilize a sua criatividade para ministrar os mesmos exercícios em equipamentos diferentes.
Isso ajuda a melhorar sua capacidade de adaptação dos movimentos e dos ambientes para seu cliente.
Pensando dessa forma, você consegue organizar melhor a agenda do seu Studio, pois irá otimizar as aulas para formar turmas de pessoas que se darão bem e, dessa forma, as aulas fluirão muito mais.
Por mais que as pessoas tenham características diferentes umas das outras, você consegue adaptar os movimentos de maneira tranquila, sem se sentir inseguro ou despreparado. Lógico que a sua bagagem vai contar demais nisso tudo.
Use sua vivência para melhorar a rotina no Studio. Pode ter certeza que todos os dias você poderá aprender e ensinar novidades, e tudo isso trará uma experiência cada vez maior. E claro, te ajudará cada vez mais a juntar os clientes/alunos que se dão bem!
Conclusão
Nossa formação como profissionais do movimento vai além de saber como ensinar os alunos a executar tal e tal movimento ou melhorar as dores articulares.
Nosso dever como profissionais é prestar atenção nos detalhes e aprender com toda e qualquer situação que ocorra dentro do espaço para formar turmas cada vez mais assertivas. E isso só o dia a dia vai trazer para você.
Não pretendo trazer nenhuma receita de bolo ou fórmula mirabolante para acabar com seus problemas, meu intuito aqui é dividir um pouco do meu aprendizado como instrutora de Pilates e dona de Studio.
Acredito que essa troca é fundamental para que possamos crescer juntos. Se você discordar de qualquer coisa que eu escrever aqui, sinta-se livre para me escrever. Vamos discutir juntos, ouvir outros pontos de vista é essencial na nossa jornada tanto como profissionais, quanto como seres humanos em aprendizado contínuo!
